通过远程信息处理让您的客户旅程更加可靠:对您的 VTC 保费的影响

通过远程信息处理让您的客户旅程更加可靠:对您的 VTC 保费的影响
通过集成远程信息处理系统(盒子或移动应用程序),VTC/TAXI 司机可以享受高达30%的保费降低,这得益于驾驶行为分析、索赔预防和更公平的定价。

远程信息处理(或联网保险)正在成为汽车保险领域的一项重大创新:包括驾驶追踪、事故警报、个性化指导等。对于VTC/TAXI司机来说,它能够提供更完善的风险管理、更出色的客户体验,并且在许多情况下还能大幅降低保费。本文将探讨该系统如何在安全、客户关系和保险方面革新您的业务。

1. 驾驶更安全,索赔更少

根据最近的研究,远程信息处理数据可以减少危险行为(急刹车、超速),从而使索赔减少高达 20-43%
对于 VTC/TAXI 车队来说,这通常会导致保费明显减少,因为保险公司会奖励负责任的行为

2. 公平、个性化的定价

远程信息处理技术使得从基于整体概况(年龄、职业、奖金-惩罚)的模型转变为基于驾驶员实际行为的真正个性化定价成为可能,保费可降低高达 30%
该系统有利于谨慎的驾驶员并优化保险成本。

3. 更好的客户服务和忠诚度

远程信息处理数据也是一种忠诚度工具:透明的事故警报、指导、绩效监控。这可以增强客户信心,提高忠诚度,并建立持久的关系

4. 鼓励用户无忧订阅

尽管有诸多好处, 88% 的司机仍担心自己的隐私。不过,66% 的用户表示平均每月可节省 27 欧元
为了让人放心,我们必须保证数据使用完全透明,将数据收集限制在严格必要的范围内(行为,而不是位置),并在发生错误时提供提出异议的可能性

结论

将远程信息处理集成到您的 VTC/TAXI 客户旅程中可带来三重好处:

  1. 提高安全性并减少索赔
  2. 为优秀驾驶员提供个性化奖金减免
  3. 通过现代化和透明的服务提高忠诚度

KT VTC & TAXI ,我们帮助您谨慎部署这项技术,尊重隐私,以改变您的客户体验并优化您的保险成本。

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