Le marché de l'assurance VTC et Taxi connaît actuellement une évolution importante.
Depuis fin septembre 2026, l'assureur Wakam ne peut temporairement plus souscrire de nouveaux contrats ni renouveler les contrats existants.
Cette situation a des conséquences particulières pour les chauffeurs VTC et Taxi, car Wakam intervenait comme assureur derrière certaines offres distribuées par des courtiers et courtiers grossistes spécialisés.
Certaines solutions jusqu'ici disponibles pour assurer un véhicule VTC ou Taxi sont donc temporairement suspendues.
Mais cela ne signifie pas qu'il est devenu impossible d'assurer un VTC ou un Taxi.
KT VTC&TAXI continue de disposer de solutions permettant d'étudier les nouveaux dossiers ainsi que le replacement de contrats arrivant à échéance.
Que se passe-t-il actuellement avec Wakam ?
Le 25 septembre 2026, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a pris une mesure conservatoire et provisoire concernant Wakam.
Cette décision interdit temporairement à l'assureur :
- de souscrire de nouveaux contrats ;
- de renouveler les contrats existants.
Il ne s'agit pas d'une faillite de Wakam.
Les contrats actuellement en cours continuent d'être gérés et restent valables jusqu'à leur échéance dans les conditions prévues au contrat.
Le problème se situe donc principalement au moment d'une nouvelle souscription ou du prochain renouvellement.
Pourquoi les chauffeurs VTC et Taxi sont-ils particulièrement concernés ?
Wakam était présent sur plusieurs segments automobiles spécialisés, notamment à travers des produits distribués par des intermédiaires.
C'est particulièrement important dans le secteur du VTC et du Taxi.
En assurance, le nom de l'entreprise auprès de laquelle vous avez souscrit n'est pas nécessairement celui de l'assureur qui porte réellement votre contrat.
Vous pouvez par exemple souscrire auprès :
- d'un courtier ;
- d'un courtier grossiste ;
- d'une plateforme spécialisée.
Mais derrière cette offre se trouve un porteur de risque, c'est-à-dire la compagnie d'assurance qui garantit réellement le contrat.
Wakam jouait ce rôle pour certaines offres VTC et Taxi du marché.
Lorsqu'un même assureur porte plusieurs programmes distribués par différents intermédiaires, une restriction touchant cet assureur peut donc affecter simultanément plusieurs canaux de distribution.
Solly Azar a déjà suspendu les nouvelles souscriptions Taxi-VTC
Les conséquences sont déjà visibles.
Solly Azar a annoncé le 1er octobre 2026 que plusieurs de ses produits étaient momentanément indisponibles à la nouvelle souscription.
Parmi eux figure explicitement son offre Taxi-VTC.
Le courtier grossiste explique que cette suspension est liée à la décision de son partenaire assureur Wakam de suspendre la commercialisation de ses offres.
Les contrats existants restent en revanche valables jusqu'à leur date anniversaire.
Pour les chauffeurs concernés, la question principale devient donc :
quelle assurance souscrire à la prochaine échéance ?
Comment savoir si votre assurance VTC ou Taxi est portée par Wakam ?
Consultez vos documents contractuels.
Le nom de votre courtier ou de votre gestionnaire ne suffit pas.
Recherchez notamment les mentions :
- « assureur » ;
- « organisme assureur » ;
- « garanties assurées par » ;
- « porteur de risque ».
Si Wakam, Wakam SA ou éventuellement son ancienne dénomination La Parisienne Assurances apparaît dans votre documentation contractuelle, votre contrat peut être concerné par la situation actuelle.
En cas de doute, demandez directement confirmation à votre courtier.
Votre contrat VTC ou Taxi Wakam est-il encore valable ?
Oui, s'il est actuellement en cours.
La décision prise à l'encontre de Wakam n'annule pas immédiatement les contrats existants.
Votre contrat reste valable jusqu'à son échéance dans les conditions prévues.
Vous continuez donc à bénéficier des garanties souscrites pendant cette période.
Si vous avez un sinistre, vous devez également continuer à suivre normalement la procédure de déclaration prévue par votre contrat.
Que se passe-t-il à votre prochaine échéance ?
C'est le point auquel les chauffeurs doivent désormais être particulièrement attentifs.
Tant que l'interdiction reste en vigueur, Wakam ne peut pas renouveler les contrats concernés.
Votre intermédiaire devra donc éventuellement trouver un autre assureur capable de reprendre votre risque.
Si aucune solution alternative n'est proposée, vous devrez rechercher un nouveau contrat avant la fin de votre couverture actuelle.
Pour un chauffeur professionnel, il est essentiel d'anticiper cette démarche.
Un VTC ou un Taxi ne peut évidemment pas poursuivre son activité professionnelle sans une assurance automobile adaptée.
N'attendez pas la veille de votre échéance
Si votre assurance VTC ou Taxi est portée par Wakam, nous vous recommandons d'anticiper.
Vous pouvez commencer à rechercher une solution avant la date d'échéance de votre contrat.
Cela permet notamment :
- d'étudier votre profil ;
- de récupérer les documents nécessaires ;
- de comparer les garanties ;
- de vérifier les franchises ;
- d'éviter une interruption de couverture.
L'objectif est de pouvoir faire démarrer le nouveau contrat à la suite de l'ancien, sans période pendant laquelle votre véhicule professionnel serait dépourvu d'assurance.
Quels documents préparer pour changer d'assurance VTC ou Taxi ?
Pour accélérer l'étude de votre dossier, préparez notamment les documents relatifs à votre activité, à votre véhicule et à vos antécédents.
Selon votre situation, il pourra notamment vous être demandé :
- votre relevé d'information sur les 36 derniers mois ;
- votre permis de conduire ;
- votre carte professionnelle VTC ou Taxi ;
- la carte grise du véhicule ou le bon de commande ;
- votre KBIS ;
- vos coordonnées ;
- les informations relatives au stationnement du véhicule.
Des documents complémentaires peuvent être demandés en fonction du véhicule, de votre activité et de l'assureur sollicité.
Vous cherchez actuellement une nouvelle assurance VTC ?
La suspension de certaines offres ne concerne pas uniquement les renouvellements.
Elle affecte également les chauffeurs souhaitant assurer un nouveau véhicule VTC.
Vous êtes par exemple concerné si :
- vous démarrez votre activité VTC ;
- vous achetez une nouvelle voiture ;
- vous changez de véhicule ;
- vous quittez votre assureur actuel ;
- votre ancien contrat a été résilié ;
- vous devez assurer rapidement un véhicule destiné à votre activité.
Certaines solutions auparavant accessibles peuvent actuellement ne plus accepter de nouvelles souscriptions.
Mais des solutions VTC restent disponibles sur le marché.
Vous cherchez actuellement une nouvelle assurance Taxi ?
La problématique est similaire pour les chauffeurs de Taxi.
Si votre ancienne solution n'accepte plus de nouvelles souscriptions ou si votre contrat doit être replacé à son échéance, il est important d'étudier rapidement les alternatives disponibles.
Le choix du contrat doit tenir compte de votre activité professionnelle et de l'utilisation intensive de votre véhicule.
KT VTC&TAXI dispose toujours de solutions VTC et Taxi
Malgré les difficultés actuelles rencontrées par certaines offres du marché, KT VTC&TAXI continue de pouvoir étudier les dossiers VTC et Taxi.
Notre activité sur ce marché ne dépend pas uniquement des programmes actuellement suspendus.
Nous disposons toujours de solutions permettant d'étudier :
- les nouvelles souscriptions VTC ;
- les nouvelles souscriptions Taxi ;
- les changements de véhicule ;
- les contrats arrivant prochainement à échéance ;
- le replacement de certains contrats qui ne pourront pas être renouvelés ;
- certains profils présentant des antécédents particuliers, sous réserve d'acceptation.
Chaque dossier reste évidemment soumis aux conditions et critères d'acceptation de l'assureur concerné.
Tiers, tiers étendu ou tous risques : quelles solutions ?
Changer d'assureur ne signifie pas nécessairement réduire votre niveau de protection.
Selon votre profil et les solutions accessibles, différentes formules peuvent être étudiées :
Assurance au tiers
Elle comprend principalement la responsabilité civile automobile obligatoire.
Elle peut notamment convenir à certains véhicules plus anciens ou de faible valeur.
Assurance au tiers étendu
Elle complète généralement la responsabilité civile par différentes garanties comme le vol, l'incendie ou le bris de glace, selon le contrat proposé.
Assurance tous risques
Elle offre une protection plus importante du véhicule et peut notamment couvrir certains dommages subis par votre propre voiture en cas d'accident responsable, dans les conditions prévues au contrat.
Pour un chauffeur VTC ou Taxi utilisant quotidiennement son véhicule comme outil de travail, le choix de la formule doit être étudié avec attention.
Attention aux garanties en cas de changement d'assureur
Si vous devez remplacer votre contrat actuel, ne comparez pas uniquement les mensualités.
Deux assurances affichant des tarifs proches peuvent proposer des niveaux de protection très différents.
Vérifiez notamment :
- le montant des franchises ;
- la garantie du conducteur ;
- l'assistance 0 km ;
- le bris de glace ;
- le vol et l'incendie ;
- les dommages tous accidents ;
- les conditions d'indemnisation ;
- les éventuelles garanties liées à l'immobilisation du véhicule.
Pour un professionnel dont le revenu dépend directement de son véhicule, quelques différences de garanties peuvent avoir des conséquences importantes après un sinistre.
Votre véhicule est financé en LOA ou LLD ?
Soyez particulièrement vigilant.
Un véhicule VTC récent financé en LOA ou LLD représente généralement un engagement financier important.
Même si le véhicule devient inutilisable après un sinistre grave, les obligations liées au financement ne disparaissent pas nécessairement.
Une formule tous risques et, lorsque cela est pertinent et disponible, une garantie de perte financière peuvent donc mériter une attention particulière.
Votre contrat actuel arrive bientôt à échéance ?
Si votre assurance VTC ou Taxi est concernée par la situation Wakam, le plus important est d'anticiper.
Vous n'avez pas besoin d'attendre que votre contrat arrive à son dernier jour pour commencer les démarches.
Préparez votre dossier et demandez une étude suffisamment tôt afin de connaître les solutions disponibles.
Faites étudier votre assurance VTC ou Taxi par KT VTC&TAXI
Votre contrat actuel est assuré par Wakam ?
Votre courtier vous informe que votre assurance VTC ou Taxi ne pourra pas être renouvelée ?
Une offre que vous souhaitiez souscrire vient d'être suspendue ?
Ou vous recherchez simplement une assurance pour votre nouveau véhicule professionnel ?
KT VTC&TAXI dispose toujours de solutions pour étudier les dossiers VTC et Taxi.
Nous pouvons analyser votre situation et rechercher une couverture adaptée auprès de nos partenaires, sous réserve de leurs critères d'acceptation.
Demandez votre devis VTC ou Taxi
Pour obtenir une étude personnalisée, remplissez notre formulaire de demande de devis VTC ou Taxi.
Transmettez-nous les documents relatifs à votre véhicule, votre activité et vos antécédents afin que notre équipe puisse étudier votre dossier.
Si votre contrat actuel arrive prochainement à échéance, pensez également à nous transmettre votre relevé d'information des 36 derniers mois ainsi que votre contrat actuel.
Certaines solutions du marché sont actuellement suspendues, mais KT VTC&TAXI continue d'accompagner les chauffeurs VTC et Taxi dans la recherche de leur assurance professionnelle.